新经济与新组织

□ 陈卿 刘夏   2016-05-08 05:03:29


新经济的核心是创新,本质是人本经济;未来新组织将向“合伙化、小微化、自组织、平台化、生态化”发展

□ 陈卿 刘夏


新经济环境中,平台型组织之间协同合作、竞争制衡。本刊资料图

“互联网+”改变了企业的思维模式,大众创业激发了市场的创新活力,瞪羚和独角兽企业爆发式增长,社交化与生态圈促进企业的跨界融合……新经济现象不断涌现。归其本质,新经济的核心是创新,本质是人本经济。可以说,技术创新和人的价值是推动新经济发展的重要驱动力。

组织作为企业运营的载体,在新经济环境中也已经表现出一些新的发展趋势。通过对诸多客户案例的总结研究,长城战略咨询提出,未来组织将向“合伙化、小微化、自组织、平台化、生态化”发展。

合伙化

互联网时代个人与组织的关系发生巨大变化,个人作用更强,人作为一种特殊资产价值凸显,传统的晋升和加薪制度不足以体现其价值,人力资本合伙制应运而生,并成为创业企业的主流模式。人力资本合伙制与法律意义上的合伙制不同,人力资本合伙制更具有开放性,不受出资比例的束缚,能够为优秀人才提供一个有归属感的平台。

目前常见的合伙人制度主要有三种类型:商业合伙、事业合伙和价值合伙(表1)。以后可能会出现更多类型的合伙人制度,合伙化将是未来组织演变最大的趋势。

小微化

新经济要求企业不断创新,适应快节奏。而大中型企业由于规模大,组织易僵化,不利于快速应对。企业要生存发展,就要保持小型公司创业的活力。因此,大型企业向小微化发展,将经营实体划分为一个个相对独立运行的小团队,从而达到提高应对能力、提升竞争能力的目的。

小微化的典型代表是阿米巴模式,这是稻盛和夫所创的管理模式。在企业经营过程中,将“阿米巴”作为一个核算单位,引申为企业中最小的基层组织,即最小的经营单元,可以是一个部门、一条生产线、一个班组甚至可以是一名员工。如韩都衣舍的产品小组制,即三人为一小组,每个小组都是一个小的经营体,独立完成设计、生产和销售等各环节。海尔集团内部也在进行小微化变革,截至2014年底,海尔集团共成立了212个小微公司,内部的创业热情大大提升,其目标是孵化出更多的“小海尔”。



自组织

自组织意味着企业对权力的一种“放活”,既是一个组织过程,也是一种治理模式。主要依靠成员间的合作运行,其内部成员身份是志愿性的,权力是自下而上组织起来的。其中关系和信任是自组织的重要因素,是人的解放的最大标志。自组织尤其适用于创业企业。

其中合弄制是自组织的一种管理模式,由企业目标出发,根据功能,将组织划分为若干圈子,圈子里可以嵌套子圈。合弄制的组织通过运营会议和管理会议来进行运作,重大决策都由所有角色通过民主讨论决定。每个人根据自己的角色有相当大的自主权,没有任何人可以命令成员干什么,都是根据自己的角色的职责和权力自己决定干什么。如Medium在内部组织结构上采用了合弄制,公司组织架构“去中心化”,公司员工重新自由组合成一个一个的圈子。在小组当中,每人选择自己的职务和自己的目标。小圈子中每位成员的目标均与更大一级圈子的目标保持着关联关系,而这些又服务于整个公司的大目标,这种管理制度保证了一个组织内的所有人都能做到目标一致。

平台化

平台型组织源于平台型企业.平台型企业是连接两边或多边(人才、资源、市场机会)资源并创造价值。组织本身是一个平台,提供资源与必要系统,并帮助设定规则,引导参与者的投入与承诺。在平台组织中,各组织之间是一对多的关系,内部无边界、管理无领导,平台的价值更加明确,组织更加简单,使得人的价值在平台上得以延展。维基百科可以说是世界上最大的平台型组织,组织架构非常扁平化,在这个组织架构的最顶层,是 36 个监管员(steward),他们代表着维基媒体最核心的精髓。他们分别来自 5 个大洲的 22 个国家,基本都是线上联系沟通。

生态化

任何企业都处于开放创新生态圈中,或自身构建,或找准定位融入。创新生态圈的发展促进组织向生态型转变,形成多组织联系、多商业链交互的结构。生态型组织同时具备外部生态性和内部生态性。所谓外部生态性是指企业与企业之间的关系,它更注重价值链各环节的协同和聚合效应、注重与外部合作伙伴建立共赢关系;而内部生态性是指内部部门与部门之间的关系,从管理层次上向扁平化发展,自上而下的管理层级减少,部门或者团队之间的横向主动链接增多,出现基于兴趣、靠任务结合起来的项目组和自组织,注重为内部微型组织提供生长的环境和机制,具备极强的动态平衡能力。

如阿里巴巴创建的多样化业务生态圈和多中心生态组织,将25个事业部分为三类:垂直业务事业部、基础平台事业部和共享业务平台。其中共享业务平台与基础平台打通,支持垂直业务快速发展,形成协同的内部生态系统。乐视则通过融合“平台+内容+终端+应用”为一体,以用户为核心的,包含七个子版块垂直业务,建立了开放的闭环生态系统。

新趋势总结

组织变革的过程其实就是技术带动人解放的过程。平台化和生态化体现的是互联网技术的突破,合伙化、小微化、自组织体现的是人性的解放。

第一,合伙化。即尊重人的价值,认同每个人创造的价值,将是组织变革的最大趋势。第二,小微化。就是微创新,通过挖掘人的价值,让组织更加人性、更容易进行组织内部人与人之间的沟通。第三,自组织。是自动自觉组织起来的,通过释放人的价值,使每个人都能自主自由地创新。自组织是人解放的最大标志。第四,平台化。意味着 IT技术尤其是互联网技术发展背景下,人的价值在平台上得以延展。第五,生态化。组织和组织之间形成了创新生态圈,在开放生态环境中,人的价值进一步发挥。没有技术的提高就没有人的解放,而没有互联网技术的解放只是有限的解放,信息化促进了人的全面解放。

企业如何应对新趋势

企业必须进行组织变革。所有的企业都在新经济环境中,组织架构的升级和变革是必然的。企业必须尽早把握新经济下组织变革趋势,并根据自身情况,不断进行组织变革。新经济下,环境变化越来越快,组织变革的速度必须快。因此,企业要变被动为主动,积极进行组织变革。

组织成为增长点。在新趋势下,组织制度的重要性日益重要,有好的组织制度可以把最优秀的人吸引到平台上来,使人才更全面地展示自己的创新,去创造新的商业模式和战略方向(图1)。因此,新的组织形式可以带来新的商业模式,甚至新的战略方向,即新的组织以全新的形式带来新的增长。研究实施新组织是新经济中的新企业最大的使命。

商业模式与组织一体化。过去商业模式与组织是分体的,先确定商业模式,再进行组织设计。在新经济条件下,经济的增长、社会的发展更多靠制度(图2)。企业组织制度设计的重要性不低于商业模式和企业战略的设计。新经济中的企业要重视组织制度设计,因为它与商业模式的探索和战略机遇的把握同样重要。因此,未来商业模式与组织将逐渐一体化,互相影响、互相渗透,商业模式设计与组织设计应是同步完成的。

用互联网思维探索组织变革。互联网思维不是对原有组织思维的补充,而是颠覆。互联网思维下的组织变革,要思考组织“扁”的创新、组织“微”管理、组织“接口”链接、组织“自由人”等。企业在新经济的组织趋势下,利用互联网思维,颠覆传统组织形式,不断变革,不断创新。

(作者单位为长城战略咨询)

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